سوالات متداول

در سمت چپ نوار بالای وب سایت، گزینه “ورود / فرم ثبت نام” قابل مشاهده است. برای ثبت نام اولیه بر روی دکمه فرم ثبت نام  و مجددا دکمه ثبت نام کلیک کنید. در صفحه جدید، به دو روش امکان ثبت نام وجود دارد:

1. ثبت نام با ارسال پیامک به شماره موبایل:
   در این روش پس از وارد کردن شماره موبایل و نام، بر روی دکمه ثبت نام با ارسال پیامک به شماره موبایل کلیک کنید. پس وارد کردن کد ارسالی به شماره موبایل ثبت شده، ثبت نام شما با موفقیت انجام خواهد شد.
2. ثبت نام با رمز عبور:
   پس از وارد کردن نام، شماره موبایل، رمز عبور بر روی دکمه ثبت نام با رمز عبور کلیک کنید. در این مرحله ثبت نام شما با موفقیت انجام شد.

یکی از راه‌هایی که از نفوذ و ورود هکرها به‌حساب کاربری شما جلوگیری می‌کند؛ استفاده از یک گذرواژه قدرتمند و غیرقابل حدس است. برای داشتن پسورد امن، انجام مواردی که در ادامه می‌خوانید؛ الزامی است.

1. گذرواژه حساب کاربری شما دارای حداقل 8 تا 12 کاراکتر باشد.
2. از حروف کوچک و بزرگ استفاده نمایید. مثل (B-e)
3. گذرواژه شامل نام واقعی، نام کاربری، سال تولد، نام اعضای خانواده، کد ملی یا شماره تلفن همراه نباشد.
4. از ترکیب حروف و اعداد استفاده نمایید. مثل (5Ed78c4R)
5. از سمبل‌ها و نمادها و حروف غیر الفبایی استفاده نمایید. عبارت‌اند از (+ *% &?! ^ $ # @)
6. گذرواژه بامعنی استفاده نشود. مانند هر کلمه‌‌ای که در دیکشنری موجود است.
7. برای کاربری‌های مختلف، گذرواژه‌های متفاوتی ایجاد نمایید.

پس از ثبت نام، به قسمت آدرس ها در حساب کاربری خود بروید. شما می‌توانید برای ارسال صورت حساب و ارسال محصول، آدرس های متفاوتی را وارد کنید.

برای تکمیل اطلاعات مورد نیاز کافی است؛ بر روی هرکدام از گزینه‌های مورد نظر کلیک و تکمیل کنید.

در مراحل ورود به حساب کاربری، روی گزینه ” رمز عبور را فراموش کرده‌اید؟ ” کلیک کنید. پس از وارد کردن ایمیل یا شماره موبایلی که به هنگام ثبت نام وارد کردید؛ بر روی دکمه بازنشانی رمز عبور کلیک کنید.

پس از دریافت پیامک و یا لینک بازیابی ازسال شده به ایمیل می توانید؛ رمز عبور جدید را وارد کنید.

وارد حساب کاربری خود شوید. بر روی گزینه “جزئیات حساب کاربری” کلیک کرده و اطلاعات خود را ویرایش کنید.